以 “立德树人” 根本任务为核心，以 “服务育人、保障教学” 为导向，聚焦后勤服务质量提升与管理规范化，紧扣学校教育教学发展总体规划，通过构建科学精准的绩效评价体系，充分激发后勤工作人员的主动性与责任感，推动后勤服务与学校整体发展同频共振，为师生营造安全、便捷、优质的校园环境。
1.按劳分配、优绩优酬原则：以劳动贡献为基础、以工作实绩为核心，明确 “多劳多得、优劳优得、劣劳少得” 的分配导向，打破平均主义壁垒，引导后勤人员主动提升工作效能与服务水平。
2.公开透明、公平公正原则：考核标准、实施流程、评分依据及结果均通过校园公开渠道公示，邀请师生代表参与监督，确保考核过程无暗箱操作，结果客观反映工作人员实际表现。
3.以人为本、激励赋能原则：尊重后勤人员的职业价值与劳动成果，将考核与成长发展结合，通过正向激励、容错纠错与技能提升，促进后勤队伍专业素养与服务意识整体提升。
4.定量为主、定性为辅原则：核心指标（如工作量、任务完成率）量化评分，软指标（如服务态度、协作能力）结合多维度评价，实现 “数据说话” 与 “综合研判” 的有机统一。
全校在编在岗且直接服务于教育教学与师生生活的后勤工作人员，具体包括：门卫保安、学生宿舍管理员、食堂餐饮服务人员、校园保洁员、设施设备维修工、后勤物资仓库保管员、水电运维工、校园绿化工等各类后勤服务岗位人员。
考核实行百分制，各维度权重及考核重点如下：
1.工作量（25 分）：侧重劳动投入量化评估，含基础任务完成度与额外劳动贡献
2.职业道德（15 分）：侧重职业操守与服务意识，含师德规范遵守与团队协作表现
3.履职效能（30 分）：侧重岗位责任落实，含通用要求与专项岗位任务执行情况
4.工作实绩（30 分）：侧重服务质量与成果产出，含工作成效、师生评价与创新贡献
（一）工作量（25 分）
1.基础工作量达标（15 分）
按岗位说明书完成日常工作、法定节假日值班、夜间安全巡查及临时指派任务（如迎检保障、应急支援等），全额得 15 分。未完成基础任务的，按未完成比例扣分：未完成 10% 扣 1.5 分、20% 扣 3 分，以此类推，扣完 15 分为止；若因客观条件（如突发公共事件）导致未完成，经考核小组认定可酌情减免扣分。
2.考勤纪律管理（10 分）
（1）实行 “坐班 + 弹性响应” 制度：坐班时段（8:00-17:00，含午休值班）需在岗，非坐班时段因工作需要（如夜间维修、突发安全事件）须 30 分钟内响应，无故不响应每次扣 2 分。
（2）签到签退规范：通过校园考勤系统或指定地点签到，漏签、忘签每次扣 1 分，代签或伪造签到记录（如 PS 考勤截图、冒用他人工牌）每次扣 5 分，当月累计 3 次伪造记录取消考核资格。
（3）到岗纪律：迟到、早退 10 分钟内每次扣 0.5 分，10-30 分钟扣 1 分，30 分钟以上按旷工半天处理；当月累计 5 次迟到 / 早退，从第 6 次起每次扣 1 分。
（4）在岗行为：工作时间干私活（如网购、处理家务）、串岗聊天、非工作用途使用手机，每发现 1 次扣 2 分；在岗期间长时间离岗（30 分钟以上未报备）按擅离职守处理，每次扣 3 分，若造成工作脱节（如维修延误、访客无人接待）额外扣 5-10 分，并承担相应责任。
（5）请假与旷工：病假需提供县级及以上医院或学校指定医疗机构证明，事假提前 1-3 天提交书面申请（紧急情况需 24 小时内补报），未履行手续缺岗按旷工处理 —— 旷工 1 天扣 10 分，连续 3 天取消当月绩效工资，累计 5 天及以上取消本学期绩效考核资格。
3.超额工作量加分
因学校紧急需求（如校园改造、大型活动保障）经后勤管理部门负责人签字批准的加班，按以下标准加分：工作日延长工作时间每小时加 0.5 分，法定节假日（元旦、春节、国庆等）加班每小时加 1 分，单次加班不足 1 小时按 1 小时计算。每月加分上限 10 分，仅计入当月考核总分，不累计至其他月份。
（二）职业道德（15 分）
1.职业行为规范（8 分）
（1）遵守《中小学教师职业道德规范》及《校园后勤工作人员行为准则》，违反任一条款（如泄露师生个人信息、擅闯教学区域干扰课堂）每次扣 2 分。
（2）服务态度：对师生咨询推诿敷衍、态度恶劣（如言语生硬、拒绝提供合理帮助）每次扣 2 分；辱骂、变相体罚学生（如故意刁难学生、禁止学生正常使用后勤服务）扣 5 分，造成学生心理伤害的取消考核资格。
（3）廉洁自律：利用岗位便利索要或收受师生财物（如食堂工作人员收受学生零食、维修工要求额外报酬），单次金额超 500 元或累计超 1000 元扣 8 分并取消考核资格，情节严重的移交学校纪检部门处理。
（4）在岗纪律：工作时间饮酒（含含酒精饮料）每次扣 2 分，酗酒（如酒后上岗、言行失控）扣 5 分，酒后滋事（如与师生发生冲突、破坏校园设施）扣 10 分，同时按学校纪律处分规定处理。
（5）违法违规：参与赌博、传播低俗或违法信息（如在工作群转发谣言、淫秽内容），直接取消年度考核资格，涉嫌违法的移交公安机关。
2.团队协作素养（7 分）
（1）工作服从性：无正当理由拒绝接受岗位任务（如保洁员拒绝清扫指定区域、维修工推诿紧急维修）每次扣 3 分，累计 3 次拒绝任务取消当月考核资格。
（2）同事关系：在同事间散布谣言、挑拨矛盾、搬弄是非，每核实 1 次扣 2 分；因个人原因引发团队冲突（如争吵、互不配合工作）扣 3 分。
（3）冲突处理：与同事或师生发生打架斗殴、恶意中伤（如公开诋毁他人声誉）扣 5-10 分，造成恶劣影响（如引发校园舆论争议、媒体曝光）的取消考核资格。
（4）学校形象维护：对外发布校园负面不实信息（如在社交平台抹黑学校、向校外人员抱怨学校管理）、违规接受媒体采访，每次扣 3-5 分；因个人行为损害学校声誉（如食堂工作人员对外宣称食材不新鲜）扣 5 分。
（三）履职效能（30 分）
1.通用履职要求（10 分）
（1）任务完成度：未按规定时间节点完成工作（如仓库保管员延迟盘点、绿化工未按时修剪绿植）每次扣 2 分，造成后续工作延误的加倍扣分。
（2）应急响应：拒绝参与临时性、突击性任务（如暴雨后排水、疫情防控物资搬运）每次扣 3 分，因推诿导致工作失误（如应急物资未及时到位）扣 5 分。
（3）值班责任：值班期间脱岗、空岗（如宿舍管理员夜间离岗、门卫擅自关闭门禁系统）每次扣 3 分，造成财产损失（如物资被盗、设备损坏）的按损失金额比例额外扣分（损失 1000 元以内加扣 3 分，1000 元以上加扣 5 分）。
（4）安全履职：因工作失职引发安全事故（如维修工未固定电器导致漏电、食堂工作人员未关燃气），扣 5-10 分并承担赔偿责任（按损失金额的 20%-50% 赔付）；造成人员受伤的取消考核资格。
（5）上级评价：因工作不到位被教育局、市场监管局、卫健委等上级部门通报批评，每次扣 5 分；被约谈或责令限期整改，每次扣 3 分，整改未通过的额外扣 2 分。
2.岗位专项履职要求（20 分）
（1）门卫保安（20 分）
①人员车辆管理：外来人员、车辆未登记或登记信息错误（如漏填身份证号、车辆牌号）每次扣 2 分；未经批准放行无关人员（如社会闲散人员、无预约外卖员）或违规车辆（如无通行权限的货车）每次扣 3 分，引发安全隐患的扣 5 分。